ЧАВО

Пассажир в ручном багаже может перевозить шприцы с иглами, шприц-ручки, инсулиновые помпы и другое оборудование для лечения диабета, которое предназначено для использования во время поездки, если вместе с ними перевозится инсулин. Пассажир в ручном и регистрируемом багаже может перевозить жидкий инсулин в количестве не более 100 мл. Оборудование для лечения диабета и инсулин должны быть заранее вынуты из ручного багажа и отдельно предоставлены работнику авиационной безопасности для проверки. Рекомендуем располагать их в ручном багаже так, чтобы, открыв багаж можно было быстро вынуть эти предметы и предъявить работнику авиационной безопасности. Выньте инсулин, шприцы и сложите в коробку для проверки на рентгеновском досмотровом оборудовании (проверять инсулин на рентгеновском досмотровом оборудовании безопасно, однако пассажир имеет право попросить, чтобы инсулин был проверен другим способом).

Пассажир, который носит несъёмную инсулиновую помпу, должен заранее предупредить работника авиационной безопасности о наличии помпы. Работник авиационной безопасности проверит пассажира и инсулиновую помпу с помощью оборудования авиационной безопасности и вручную.

При перевозке шприцев с иглами, шприц-ручки, инсулиновой помпы или другого оборудования для лечения диабета не требуется предъявлять работникам авиационной безопасности справку лечебного учреждения о том, что пассажир болен сахарным диабетом и ему необходимы инъекции инсулина.

В Вильнюсский аэропорт можно прибыть или уехать из него следующими способами: на городском автобусе, микроавтобусе TOKS, поезде, такси и автомобиле.

Городские автобусы:

• № 1 Аэропорт–Вокзал
• № 2 Аэропорт–ул. Викингу–ул. Лепкальне–Вокзал
• № 88 Аэропорт–Центр–пл. Европы
• № 3G Аэропорт–Центр–Фабийонишкес

С расписаниями городских автобусов можно ознакомиться на интернет-сайте вильнюсского общественного транспорта www.vilniustransport.lt и на автобусной остановке в аэропорту.

Билет можно приобрести в киоске печати Narvesen, расположенном в зале прибытия аэропорта, или у водителя автобуса. Цена билета – 1 евро. С информацией о льготах, предоставляемых студентам, пенсионерам и инвалидам, можно ознакомиться в месте продажи билетов или на интернет-сайте вильнюсского общественного транспорта: www.vilniustransport.lt.

Микроавтобусы TOKS стоят на площадке около выхода из зала прибытия и курсируют по маршрутам: Аэропорт–Вокзал, Вокзал–Аэропорт. Билет можно приобрести у водителя микроавтобуса. Цена одного билета – 1 евро. Льготы не предоставляются.

Поезд:

• Прибыть в аэропорт и уехать из него можно поездом. С расписанием можно ознакомиться здесь.

Такси:

• с информацией о такси, рекомендуемом Вильнюсским аэропортом, расценках и порядке работы можно ознакомиться здесь.

Автомобиль:

С информацией о прибытии в аэропорт на автомобиле можно ознакомиться на нашем интернет-сайте.

ВАЖНО: при планировании поездки в аэропорт надлежащим образом оцените ситуацию с транспортными потоками в городе и спланируйте время, чтобы не опоздать на рейс. При поездке в Вильнюсский аэропорт в часы пик всегда следует предусмотреть получасовой или даже часовой запас.

Можно звонить по тел. (+ 370 5) 235 60 86 или по моб. тел. + 370 612 68044 круглосуточно. Помимо этого, все автоматические кассы и устройства въезда-выезда оснащены средствами связи с оператором, чтобы при возникновении технических неполадок мы могли оказать вам оперативную помощь по въезду на стоянки или выезду с них.

Да. Счета-фактуры НДС выписываются в кассе многоэтажной автостоянки в любое время суток. Если парковку автомобиля вы оплатили в автоматической кассе, для оформления счета-фактуры необходимо предъявить полученный чек.

Мы рекомендуем заранее забронировать место на долгосрочной автостоянке, что гарантирует лучшую цену и возможность выбора из большего числа стоянок. Это можно сделать на основной странице интернет-сайта Вильнюсского аэропорта.

На сутки и на более длительный срок автомобиль на территории аэропорта можно оставить на семи долгосрочных автостоянках. Мы рекомендуем заранее забронировать место на этих стоянках в нашем интернет-магазине. Если вы не заказываете место заранее, то сможете воспользоваться 3 долгосрочными автостоянками.

За краткосрочную парковку автомобиля можно рассчитаться банковской картой или наличными деньгами, которые можно снять со счета в банкоматах, расположенных в терминале аэропорта. Рассчитаться можно монетами номиналом 10, 20, 50 центов, 1 и 2 евро, а также банкнотами номиналом 5, 10, 20, 50, 100 евро.

Автомобиль можно оставить на трех краткосрочных и семи долгосрочных автостоянках. С планом расположения автостоянок в аэропорту можно ознакомиться здесь.

Да, можно.

Следует обращаться в авиакомпанию или к другому продавцу, у которого вы приобрели авиабилеты. Также вы можете обращаться напрямую в обслуживающую авиакомпании компанию по наземному обслуживанию.

Расценки на сверхнормативный багаж устанавливают авиакомпании. Различные авиакомпании применяют различные расценки, поэтому рекомендуем заранее поинтересоваться об этом в представительстве авиакомпании, рейсом которой вы летите.

Обычно максимальный вес регистрируемого багажа на рейсах в страны Европейского союза, а также Норвегию, Швейцарию, Турцию и Москву, составляет 20 кг, а ручной клади – 5 кг. Для перелетов в другие страны мира вес багажа и расценки на сверхнормативный багаж устанавливают авиакомпании.

Это зависит от правил авиакомпании. Одни авиакомпании включают вес компьютера в вес ручной клади, другие – нет. Относительно веса разрешенной к провозу ручной клади рекомендуем заранее поинтересоваться в представительстве авиакомпании, рейсом которой вы летите.

Обычно разрешено иметь только одну единицу, однако число единиц ручной клади зависит от правил авиакомпании, например, авиакомпания Ryanair позволяет брать в салон две единицы ручной клади, а Wizzair – одну. Относительно разрешенного к провозу числа единиц ручной клади рекомендуем заранее поинтересоваться в представительстве авиакомпании, рейсом которой вы летите.

Необходимо связаться с представительством авиакомпании в аэропорту и известить о своей ситуации. Контакты этих компаний приведены здесь.

О времени и порядке регистрации пассажиров заранее информирует авиакомпания или посредник по продаже билетов. Если вы не были информированы об ином, обычно регистрация пассажиров начинается за 2 часа до рейса, завершается – за 45 минут до времени вылета.
Зарегистрироваться на рейс можно и по интернету. Если вы путешествуете только с ручной кладью, в аэропорту вы можете следовать сразу на досмотр авиационной безопасности. С регистрируемым багажом вы должны следовать к столам регистрации пассажиров.

При покупке билетов по интернету вы должны получить на свой адрес эл. почты электронный билет, который необходимо распечатать и иметь при себе в аэропорту. Порядок регистрации не отличается от регистрации с обычными билетами. Зарегистрироваться на рейс можно и по интернету. Если вы путешествуете только с ручной кладью, в аэропорту вы можете следовать сразу на досмотр авиационной безопасности. С регистрируемым багажом вы должны следовать к столам регистрации пассажиров.

Служба охраны государственной границы указывает, что пассажирам, следующим в большинство стран Европы (за исключением Турции), достаточно иметь при себе личную идентификационную карточку. Пассажиры, следующие в страны, не входящие в Шенгенскую зону, должны предъявить действующий паспорт и визу (если она необходима), в зависимости от страны назначения. Пассажиры, следующие в Россию, Беларусь, Украину, Израиль, обычно должны иметь действующую визу, выданную до срока отбытия.

Билеты на самолет можно приобрести в представительствах авиакомпаний, расположенных в терминале вылета.

В первую очередь следует обратиться в авиакомпанию, билет которой вы приобрели или собираетесь приобрести. По поводу получения более подробной информации о перевозке домашних животных обращайтесь в Государственную продовольственно-ветеринарную службу по тел. +370 5 2739042, а также ознакомьтесь с правилами перевозки домашних животных здесь.

С подробной информацией о перевозке авиатранспортом продуктов питания, пищевых добавок животного и растительного происхождения и т. п. можно ознакомиться здесь.

Эту услугу оказывает круглосуточно действующее в аэропорту подразделение таможни, расположенное в терминале вылета (с левой стороны, перед постом досмотра пассажиров). Если вы не находите работника таможни, обратитесь к работникам службы авиационной безопасности.

В ручной клади можно перевозить небольшие количества предназначенных для личного потребления лекарств, отпускаемых без рецепта и по рецепту (например, от боли, температуры, нарушений пищеварения, малярии или контрацептивные таблетки и т. д.). При перевозке отпускаемых по рецепту лекарств мы рекомендуем иметь при себе рецепты или паспорт лекарственного препарата. Инсулин считается жизненно важным во время поездки жидким медикаментом и не включается в перевозимые в ручной клади жидкости в емкостях по 100 мл. Относительно перевозки лекарств в ручной клади и регистрируемом багаже мы рекомендуем заранее обратиться на таможенный пост Вильнюсского аэропорта по тел. +370 5 2330317.

Во время поездок по странам ЕС количество приобретаемых или перевозимых алкогольных и табачных изделий не ограничивается, если эти вещи предназначены для личного потребления, а не продажи. Каждой страной могут быть установлены различные количества табачных изделий и алкогольных напитков, предназначенных для личного потребления. Рекомендуем во всех случаях обращаться по этому вопросу на таможенный пост в аэропорту: номер телефона в терминале вылета: (+370 5) 2330317, номер телефона в терминале прибытия: (+370 5) 2306117.

Лекарства (жидкости) не должны упаковываться в мешочек емкостью 1 л. Они должны извлекаться из ручной клади и представляться для проверки отдельно.

Пассажиры в салон самолёта могут взять с собой сумку холодильник, но, если в сумке есть элементы охлаждения , внутри которых есть жидкость ( которая превращается в лёд )и она есть в жидком или твёрдом состаояний, тогда применяюся требования/правила по перевозки жидкостей в ручном багаже:

• если размер элемента охлаждения не превышает размер 100 мл. его можно везти в ручно багаже, но он должен быть упокован в пластиковый пакет размером 1 литра вместе другими жидкостями не болше 100 мл каждый.
• если размер элемента охлаждения больше 100 мл, перевозка его в ручном багаже запрещена.

В аэропорту нельзя оставлять багаж без присмотра. Его могут изъять работники службы авиационной безопасности для досмотра. Если вы прибыли с крупногабаритным багажом и не хотите во время путешествия из аэропорта везти его с собой, его можно оставить в платном хранилище багажа Pack&Fly. С более подробной информацией о перевозке и хранении багажа можно ознакомиться здесь.

Нет, нельзя. В ручной клади можно перевозить не более 2 таких устройств, мощность одного устройства не может превышать 160 Втч. Если мощность устройства превышает 100 Втч, перевозка такого устройства должна быть согласована с авиакомпанией. Перевозка устройств мощностью свыше 160 Втч на самолете запрещена.

Бенгальские огни запрещено перевозить как в ручной клади, так и в регистрируемом багаже.

Да, можно.

Да, можно.

Да, можно.

Да, можно.

Можно, если деталь транспортного средства не использовалась в качестве части топливной системы транспортного средства (не соприкасалась с горючими материалами, например, топливом, маслами, горюче-смазочными материалами).

Да, можно.

В аэропорту нельзя оставлять багаж без присмотра. Его могут изъять работники службы авиационной безопасности для досмотра. Если вы прибыли с крупногабаритным багажом и не хотите во время путешествия из аэропорта везти его с собой, его можно оставить в платном хранилище багажа Pack&Fly. С более подробной информацией о перевозке и хранении багажа можно ознакомиться здесь.

Бенгальские огни запрещено перевозить как в ручной клади, так и в регистрируемом багаже.

Можно, но только после снятия ножей.

В ручной клади запрещено перевозить игрушечное оружие, однако его разрешено перевозить в регистрируемом багаже.

Перевозка топлива для зажигалок и баллончиков со сжиженным газом авиатранспортом запрещена.

Одну пачку обыкновенных спичек или обыкновенную зажигалку разрешено провозить только при себе (например, в кармане одежды, но не в ручном чемодане, сумке). Зажигалку типа Zippo разрешено провозить при себе только в том случае, если находящееся в ней жидкое топливо является абсорбированным, то есть в зажигалке есть фитиль.

В ручной клади разрешено перевозить ремесленные инструменты, если длина их лезвий или рукояток не превышает 6 см. Ремесленные инструменты с любой длиной лезвий или рукояток разрешено перевозить в регистрируемом багаже.

В ручной клади можно перевозить нож, если длина его лезвия не превышает 6 см, оно легко отгибается (не выбрасывается автоматически) и не заострено с обоих концов.

В ручной клади запрещено перевозить гантели, однако их разрешено перевозить в регистрируемом багаже.

Правовые акты не устанавливают конкретное количество инъекционных лекарств, которое пассажир может перевозить в ручной клади, однако работники службы авиационной безопасности позволят пронести в салон воздушного судна только такое количество, которое необходимо во время всей поездки (остаток лекарств следует поместить в регистрируемый багаж). Пассажир должен сам оценить, сколько лекарств ему потребуется в поездке, и логично объяснить это работнику службы авиационной безопасности. Например, пассажир из Литвы летит в Лондон (работник службы авиационной безопасности видит это по предъявленному в аэропорту посадочному талону), однако затем из Лондона пассажир летит в Пекин, поэтому для перевозки большего количества лекарств пассажир обязан предъявить работнику службы авиационной безопасности доказательство более продолжительной поездки, то есть посадочный талон на рейс Лондон–Пекин или др.

В ручной клади можно в неограниченных количествах перевозить лекарства твердой консистенции (например, таблетки, лекарства в порошках). Лекарства жидкой консистенции в ручной клади можно перевозить в емкостях, объем которых не превышает 100 мл. Их можно перевозить столько, сколько помещается в пластиковый застегиваемый пакет вместимостью 1 л (в него можно поместить жидкую косметику, жидкость для контактных линз, лекарства от кашля и пр.). Перевозка в ручной клади лекарств жидкой консистенции, объем которых превышает 100 мл, разрешена только в том случае, когда данные лекарства необходимо использовать во время всей поездки, и они отпускаются по рецепту (пассажир обязан представить работнику службы авиационной безопасности рецепт, в котором было бы указано наименование лекарств и фамилия пассажира, на которую выписан рецепт). Лекарства жидкой консистенции, объем которых превышает 100 мл, должны быть извлечены из ручной клади перед процедурами досмотра и показаны работнику службы авиационной безопасности.

В ручной клади запрещено перевозить варенья, квашеные или маринованные овощи, так как настоящие продукты считаются жидкостями.

В ручной клади запрещено перевозить консервированные продукты, находящиеся в жидкости.

Можно, если деталь транспортного средства не использовалась в качестве части топливной системы транспортного средства (не соприкасалась с горючими материалами, например, топливом, маслами, горюче-смазочными материалами). Для получения информации о правилах перевозки конкретных деталей просьба обращаться в отдел авиационной безопасности по телефону +370 611 40747.

Правовые акты не устанавливают конкретное количество жидкого питания для малолетних детей, которое пассажир может провозить в ручной клади. В воздушное судно разрешено проносить такое его количество, которое необходимо для потребления во время всей поездки (остаток следует поместить в регистрируемый багаж). Работники службы авиационной безопасности вправе не разрешить пронести слишком большое количество, если они считают, что количество жидкого питания превышает потребности во время поездки.

В ручной клади масло перевозить запрещено, но можно перевозить в зарегистрированном багаже.

На лекарства (жидкости) ограничение емкости 100 мл не применяется. Лекарства оцениваются по критерию «жизни или смерти». Например, жидкость для контактных линз не является жизненно важным лекарством, поэтому этой жидкости должно быть не более 100 мл. Инсулин, лекарства для инъекций в ампулах, жидкость от кашля и другие подобные лекарства могут превышать емкость 100 мл. Лекарств разрешается брать столько, чтобы их хватило не только на время полета, но и на весь период путешествия (т.е., до конечной цели путешествия).

Каждый случай перевозки лекарств может быть разным, поэтому ситуация оценивается, руководствуясь критериями разумности.

Нет, это не обязательно, но, если возможно, рекомендуется иметь при себе копию рецепта. Возможно, клиенту придется объяснить сотруднику проверки безопасности, что жидкое лекарство ему жизненно необходимо, и надо его везти в ручной клади.

В ручной клади везти паштет запрещено, но можно перевозить в зарегистрированном багаже.

Мед твердой консистенции (не меняющий форму при комнатной температуре) не является жидкостью. Это означает, что мед твердой консистенции можно провозить в ручном багаже в неограниченном количестве.

Мед другой консистенции (консистенции/густоты зубной пасты) в контейнере объемом более 100 мл. должен быть проверен с помощью устройства для обнаружения жидких взрывчатых веществ и, следовательно. Мед такой консистенции может перевозиться в ручном багаже только после досмотра.

В ручной клади везти дрон разрешается, если емкость его батареек не превышает 100 Вт-ч. Если батарейка дрона более мощная, т.е., от 100 Вт-ч до 160 Вт-ч, его перевозка должна быть согласована с авиакомпанией. Если мощность батарейки превышает 160 Вт-ч, его запрещено перевозить как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже.

В ручной клади можно перевозить не более 15 электронных приборов с литиевыми аккумуляторами, в том числе зарядные устройства-аккумуляторы («power banks»).

На провоз лекарств ограничений нет. К жидким лекарствам применяются соответствующие процедуры проверки безопасности полетов. Необходимость и количество используемых во время полета лекарств необходимо обосновать – т.е., работники безопасности авиации имеют право не разрешить в ручной клади провозить жидкие лекарства, если их количество предположительно слишком большое в отношении продолжительности полета.

Твердые продукты питания разрешено перевозить как в ручной клади, так и в регистрируемом багаже. Все жидкости (например, йогурт, соки), перевозимые в ручной клади, должны быть в таре вместимостью не более 100 мл. Все емкости с жидкостями должны быть сложены в один пластиковый мешок вместимостью 1 л. Все жидкости (за исключением медикаментов, питания для младенцев, а также жидкостей в безопасных одноразовых мешочках), объем которых превышает 100 мл, должны перевозиться в регистрируемом багаже.

Жидкостями считаются вещества или продукты, находящиеся в жидкообразном, аэрозольном или гелевидном состоянии, то есть пасты, лосьоны, смеси жидких и твердых веществ, содержимое герметичных емкостей, например, зубная паста, гель для волос, шампунь, напитки (вода, соки, лимонады и прочие напитки), супы, майонез, йогурт, сиропы, духи, пенка для бритья и другие продукты подобной консистенции.

Да, в ручной клади можно перевозить не более 15 таких устройств. Мощность одного устройства не может превышать 160 Втч. Если мощность устройства превышает 100 Втч, перевозка такого устройства должна быть согласована с авиакомпанией. Перевозка устройств мощностью свыше 160 Втч на самолете запрещена.

В ручной клади могут присутствовать емкости объемом не более 100 мл (включая косметические средства), которые должны поместиться в пластиковый застегиваемый пакет вместимостью 1 л. Специальные пластиковые пакеты вы можете получить в месте регистрации пассажиров в терминале аэропорта или возле поста досмотра авиационной безопасности пассажиров.

Перед процедурой досмотра информируйте работника службы авиационной безопасности о том, что у вас искусственная конечность. В зависимости от вида искусственной конечности (например, количества металла) работники службы авиационной безопасности проверят вас арочным металлодетектором или/и вручную, а также детектором наркотических и взрывчатых веществ. Рекомендуется иметь при себе справку, выданную медицинским учреждением, однако в Литве она не является обязательной. В любом случае вы можете попросить у работников службы авиационной безопасности проверить вас в помещении тщательного досмотра, скрытом от взоров других пассажиров.

Производители арочных металлодетекторов гарантируют, что произведенные ими изделия не нарушают функционирование кардиостимуляторов. Однако пассажир вправе попросить у работника службы авиационной безопасности не использовать для проверки арочный металлодетектор, а выбрать другой способ. Обычно в таком случае досмотр пассажира осуществляется вручную.

Рекомендуется иметь при себе справку, выданную медицинским учреждением, однако в Литве она не является обязательной. Если арочный металлодетектор выдает сигнал тревоги, информируйте работника службы авиационной безопасности о металлическом имплантате и укажите место, в котором он расположен, чтобы работники службы авиационной безопасности могли вас проверить вручную. В любом случае вы можете попросить у работников службы авиационной безопасности проверить вас в помещении тщательного досмотра, скрытом от взоров других пассажиров.

По этому вопросу рекомендуем обратиться в посольство страны, из которой вы летите, в Литве или в ближайшем государстве, если посольство этой страны в Литве отсутствует. Также вы можете обратиться на пограничный пост аэропорта по тел. (+370 5) 2151370.

Если ребенок путешествует с одним из родителей, необходимо иметь при себе только документ, удостоверяющий личность ребенка. Предъявлять письменное согласие второго родителя ребенка не требуется. Если фамилия ребенка не совпадает с фамилией одного из родителей, с которым ребенок отбывает в иностранное государство, по требованию должностных лиц пункта пограничного контроля ЛР предъявлению подлежит свидетельство о рождении ребенка. Если ребенок отбывает в зарубежное государство с сопровождающим лицом, вместе с личным документом необходимо иметь при себе письменное согласие хотя бы одного из родителей ребенка или опекуна (попечителя) относительно отбытия ребенка с сопровождающим лицом, а также копию настоящего согласия. В согласии достоверность подписи должна быть заверена нотариусом либо должностным лицом или старостой дипломатического представительства или консульского учреждения Литовской Республики.

Для получения более подробной информации о поездках несовершеннолетних детей с сопровождением и без сопровождения обязательно заблаговременно обратитесь в Службу охраны государственной границы по тел. +370 5 2151370.

В первую очередь свяжитесь со своим банком и заблокируйте потерянную карту. Если банковскую карту вы оставили в объединенном банкомате, звоните по тел. +370 5 236 1361. Если банковскую карту вы оставили в банкомате какого-то из банков, обратитесь напрямую в конкретный банк.

Да, эти услуги предоставляет «Pack&Fly», который вы найдете в общем зале отбытия напротив проверки безопасности полетов. Более подробно об услугах читайте здесь.

Да. В аэропорту работает бесплатная беспроводная интернет-связь «Invest Lithuania Free WiFi». В день вы можете пользоваться ею 6 часов со своих мобильных устройств.

Да, приглашаем вас в гостиницу «AirInn». Более подробную информацию о гостинице ищите здесь.

Да. В общем зале отбытия Вильнюсского аэропорта вы можете зайти в аптеку «Camelia», которая работает с 08.00 до 20.00 ч.

Со всей необходимой информацией о магазинах, кафе аэропорта и предприятиях, оказывающих другие услуги, можно ознакомиться здесь.

Картами можно рассчитаться во всех точках торговли в терминале аэропорта.

Если ваш багаж пропал или вещи потерялись во время поездки, следует обращаться в авиакомпанию, услугами которой вы пользовались.

Также вы можете связаться с компаниями по наземному обслуживанию:

• Baltic Ground Services (BGS): тел.: +370 5 2525005, моб. тел.: +370 610 75212, эл. почта: .
• Litcargus: тел.: +370 5 2105344, моб. тел.: +370 614 12881, эл. почта: .

В первую очередь следует обратиться к работнику службы авиационной безопасности или позвонить по тел. +370 611 40747.